Le secteur du tourisme et des loisirs en Afrique offre d’énormes opportunités pour stimuler la croissance économique, la création d’emplois et la prospérité sur tout le continent. Les nouvelles technologies, les innovations numériques et l’intelligence artificielle ouvrent la voie à une nouvelle ère de transformation numérique qui peut libérer tout le potentiel de l’industrie touristique d’un pays.
Le Ministère du Tourisme et des Loisirs de Côte d’Ivoire a accueilliForum DIGITOURISMEle 31 juillet à Abidjan, qui a réuni des dirigeants des secteurs public, privé et technologique, pour explorer des actions concrètes et de nouvelles collaborations pour construire un tourisme ivoirien moderne, connecté, durable et souverain. Cybastion était sponsor du forum et a participé à une série de sessions stratégiques.
Le Forum DIGITOURISME a dévoilé lePlateforme eTourisme, une plateforme mondiale en ligne conçue pour améliorer l'expérience de voyage des touristes et rationaliser les processus pour le gouvernement et les entreprises touristiques. Cette plateforme en ligne – un partenariat public-privé entre Cybastion et le ministère – exploitera des outils numériques innovants pour positionner le pays comme une destination mondiale de premier plan, améliorer la gouvernance au sein du secteur ivoirien du tourisme et des loisirs et générer de nouvelles sources de revenus.
La plateforme eTourisme devrait être lancée plus tard cette année. Ce partenariat sera exécuté sur une période de 10 ans.
Lors du Forum, un accord stratégique avec les principales parties prenantes a été signé pour accélérer l'innovation numérique dans le secteur ivoirien du tourisme et des loisirs. Les signataires comprenaient le ministère ivoirien du Tourisme et des Loisirs ; associations sectorielles représentatives du tourisme et des loisirs
les entreprises, y compris les fédérations nationales et les organismes professionnels ; et les partenaires technologiques et institutionnels soutenant l’innovation numérique et l’adoption de la technologie.
Le pacte vise à renforcer un engagement commun visant à améliorer les performances, l’innovation, l’inclusion et la durabilité au sein du secteur du tourisme et des loisirs du pays.Yves de Lamotte Yoboué,Directeur de projet pour la Business Unit Solutions Numériques de Cybastion, a signé le pacte stratégique au nom de Cybastion.Dr Yaya Sylla,PDG de Sah Analytics etSébastien Ellepo, PDG de NGSER étaient d'autres partenaires technologiques signataires.
Le pacte stratégique décrit les principaux engagements de :
- Le Ministère du Tourisme et des Loisirsrenforcer l’infrastructure numérique, mettre en œuvre un cadre réglementaire favorable et sécurisé ; intégrer l'intelligence artificielle ( IA ) et les technologies numériques dans les politiques publiques ; faciliter l’accès aux données et aux outils numériques pour les acteurs publics et privés ; et coordonner les parties prenantes autour d’une feuille de route commune.
- Partenaires technologiquesacceptent de fournir une expertise, une formation, un mentorat et des solutions numériques sur mesure, notamment l'IA, le Big Data, l'Internet des objets ( IOT ), les plateformes de réservation et les assistants de chat. Les partenaires travailleront également à améliorer l'interopérabilité des plateformes numériques, à encourager la croissance des startups dans l'innovation touristique et à engager des discussions stratégiques sur l'utilisation responsable et inclusive de la technologie.
- Associations sectorielles représentant les entreprises touristiquesont convenu d’informer leurs membres, en particulier les petites et moyennes entreprises (PME), de l’importance de la numérisation. Les associations promouvront des projets collectifs visant à renforcer la numérisation des entreprises, à améliorer les normes de service et de gestion grâce à des solutions numériques et à soutenir l'innovation et l'adoption de technologies au sein du secteur.
Pour suivre les progrès et garantir la responsabilité, un comité de suivi multipartite sera créé. Ce comité évaluera régulièrement les progrès des efforts de transformation numérique, recalibrera si nécessaire et rendra compte des progrès.
LIENS CONNEXES :
Fiche d'information sur la plateforme eTourisme FR | FR
